Bonjour tout le monde!

Ce blog a comme seule et unique vocation de recueillir, synthétiser et analyser tout ce qui se fait à l'heure actuelle en matière de mass-customization. N'hésitez pas à m'aider à dénicher la dernière nouveauté...et à me laisser vos commentaires.

samedi 15 décembre 2007

Customized Starbucks Card

Starbucks propose un configurateur très abouti permettant au client de personnaliser leurs cartes de fidélité. L'originalité, c'est que le principe de customisation du café proposé dans les points de vente, se retrouve sur la carte.
L'enseigne est en effet connue pour proposer des milliers de combinaisons de café, en fonction du choix de la taille, du type de café, de la dose de café, de sirop, du type de lait,...

La carte permet donc d'imprimer, sous plusieurs formes, les options de choix qui composent le café. En plus de la fidélisation, il en résulte un gain de temps certain à la commande, puisque la simple remise de la carte au Barista, dispense de la longue énumération des options choisies. Très fort!

Merci à nouveau à Thomas (pas moi, mon collègue) pour la trouvaille.


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